Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Ofertas Ali estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme garantido pela lei do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, iniciaremos o processo de troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Produtos personalizados ou em promoção podem não se enquadrar nas condições de troca ou devolução. Consulte as informações específicas de cada produto.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (24) 99223-3823
E-mail: contato.ofertasali@gmail.com
CNPJ: 62.994. 620/0001-40
Endereço: Rua Comandante Paulo Emilio, 4131, Barão de Javary, CEP: 26900-000 Miguel Pereira - RJ